利用可能な動作環境は？
Web上でログインして利用するサービスのため、パソコンやスマートフォンからアクセスすればすぐに利用いただけます。また、Chrome拡張機能をインストールすることで、Gmailと並行してお使いいただくことも可能です。
2020-11-30
2020-12-12
よくある質問
導入について
すべて見る セキュリティへの取り組みを教えて下さい。
情報を安心・安全に管理するために、以下のセキュリティへの取り組みを実施しております。
1.通信の暗号化
情報保護のため、通信はすべてSSL（Secure Sockets Layer）/ TLS（Transport Layer ...
2020-11-30
2020-12-12
利用料金はいくらですか？
全ての機能を無料でお使いいただけます。途中で課金が発生することもございません。
2020-11-30
2020-12-12
申込みから使えるようになるまでどのくらいの日数がかかりますか？
お使いのパソコンやスマホからアカウントを新規登録すれば、すぐにご利用いただけます。
2020-11-30
2020-12-12
Srushを利用するにあたり何が必要ですか？
ご利用にあたり、特別な準備は必要ありません。普段お使いのカレンダーツールと連携し、名刺管理アプリやCRMツールから顧客情報をインポートするだけで、日程調整機能やエンゲージメントスコア分析など、便利な機能をご利用いただけます。
2020-11-30
2020-12-12
カレンダー基本機能
すべて見る ルート検索の交通費を把握したい、交通費データをダウンロードしたい。
週1回送信されるメールから、先月分と当月分の交通費データをダウンロードできます。出張旅費申請にご利用ください。
2020-11-30
2020-12-12
ルート検索機能とは？ルート検索の仕様について教えてほしい。
Srushでは、出発地と到着地の住所情報を元に、徒歩または電車を利用した経路検索が自動で行われます。
日程調整機能を利用すると、カレンダー上で移動予定が自動で作成され、移動予定の詳細を確認することで、出発地から到着地までのルートやか...
2020-11-30
2020-12-12
カレンダー予定の種類としては何がありますか？
Srushでは、予定種類や日程調整の状況に合わせて、以下の5つのパターンの予定が存在します。特に顧客から日程調整の再依頼が来ている赤枠予定は、忘れずに再調整対応を行いましょう。
灰色：通常の予定青色：日程調整済みの予定青枠：移動予定...
2020-11-30
2020-12-12
日程調整機能
すべて見る 予定の項目のうち、削除や変更ができない項目がある。
日程調整して確定した予定の場合、出席者は削除できず、日程は変更できません。何らかの理由で日程を変更したい場合は、確定した予定を削除し、再度最初から予定を作成してください。
2020-11-30
2020-12-12
電話などSrush以外を経由して日程が決まったので、Srushの日程調整中の予定を手動で確定させたい。
手動で日程候補を確定する場合は、予定詳細の候補日程の右側に存在する「確定する」を押してください。
2020-11-30
2020-12-12
編集ができない予定がある。編集できない予定を編集したい。
日程調整中の予定は、編集できません。予定詳細の候補日程の右側に存在する「確定する」を押すことで、日程候補を確定することはできます。予定名や場所やメモを編集したい場合は、日程調整完了後に編集してください。
2020-11-30
2020-12-12
日程調整機能とは？
Srushでは、候補日を選ぶだけで、顧客への日程調整メールが自動で作成されます。 日程調整機能を使うことで、予定が埋まった場合の再調整や日程の変更も、Srush上で簡単に対応できます。
■日程調整メールの送信方法
1.予定...
2020-11-30
2020-12-12
外部サービス連携機能
すべて見る ビデオ通話連携の使い方を教えてほしい。
Srushのビデオ通話連携では、Zoomと連携することで、 予定作成時に自動でオンライン商談用のZoomURLを作成し、自動で顧客へURLを共有できます。 連携を利用する場合は、「ビデオ通話連携」のページにある「Zoom連携」のボタンを押...
2020-12-01
2020-12-12
メール連携の使い方を教えてほしい。
Srushのメール連携では、GmailやOutlookと連携することで、 Srush上で作成した日程調整メールをスムーズに顧客へ送信できます。 連携を利用する場合は、「メール連携」のページにある「Google連携」「Microsoft連携...
2020-11-30
2020-12-12
カレンダー連携の使い方を教えてほしい。
Srushのカレンダー連携では、GoogleカレンダーやOutlookと連携することで、 外部カレンダーの予定状況をSrush上で確認でき、Srushでの予定作成を反映します。
カレンダー連携を利用する場合は、「カレンダー連携」の...
2020-11-30
2020-12-12
外部サービス連携機能とは？連携できる外部サービスを教えてほしい。
Srushでは、「カレンダー連携」「メール連携」「ビデオ通話連携」の3つの連携機能が存在します。
カレンダー連携では、GoogleカレンダーやOutlookと連携することで、外部カレンダーの予定状況をSrush上で確認でき、Srus...
2020-11-30
2020-12-12
連絡先インポート機能
すべて見る Hubspotの顧客連絡先データをSrushにインポートする方法は？
(1)Hubspotに登録した顧客連絡先データをダウンロードする
1.PCからHubspot(にログインします。
2.上部メニューバーより、コンタクト情報のページを表示します。
3.ダウンロードしたいコンタクト情...
2020-12-02
2020-12-12
myBridgeの顧客連絡先データをSrushにインポートする方法は？
(1)myBridgeに登録した顧客連絡先データをダウンロードする
1.PCからmyBridge(にログインします。
2.ダウンロードしたい名刺画像の左にあるチェックボックスにチェックを入れます。
3.右下の「エ...
2020-12-02
2020-12-12
Eight/myBridge/Hubspot以外の顧客連絡先データをSrushにインポートする方法は？
1.SrushのCSVインポート画面にある「デフォルトテンプレート ダウンロード」よりテンプレートファイルをダウンロードしてください。
2.テンプレートファイルの項目に従い、各項目ごとに顧客連絡先情報を入力してください。
3....
2020-12-02
2020-12-12
Eightの顧客連絡先データをSrushにインポートする方法は？
(1)Eightに登録した顧客連絡先データをダウンロードする
※Eightは有料会員のみ名刺データのダウンロードが可能です。
1.PCからEight(にログインします。
2.右上の歯車アイコンをクリックします。
...
2020-12-02
2020-12-22
連絡先インポート機能とは？インポート対応している外部サービスを教えてほしい。
Srushでは、連絡先インポート機能を使うことで、日程調整やエンゲージメントスコア分析のために、名刺管理アプリやCRMツールの顧客情報が活用できます。Eight,myBridge,Hubspotからエクスポートした顧客連絡先ファイルは、す...
2020-12-02
2020-12-12
分析機能
すべて見るChrome拡張機能
すべて見るその他サポート
すべて見る Srushから送られるメールが届かない
メールが届かない場合は、以下の可能性が考えられます。
2020-12-12
Srushを利用する上で不明点や困ったことなどが発生した場合はどうすればいいですか？
「問い合わせ」のページからお問い合わせをお願いします。 お問い合わせ内容を確認後、返信が必要な場合は担当者から折り返しご連絡いたします。
2020-12-02
2020-12-12
サービスの利用を停止したい場合やアカウントを削除したい場合はどうすればいいですか？
「問い合わせ」のページからお問い合わせをお願いします。
2020-12-02
2020-12-12
スマートフォンのホーム画面にSrushのショートカットを作成したい。
■iPhoneの場合1.SafariでSrushのページを表示した状態で、画面下部の共有アイコンを押します。2.「ホーム画面に追加」を押します。3.画面右上の「追加」を押すと、ホーム画面にショートカットが作成されます。
■Andro...
2020-12-02
2020-12-12